În urma unei notificării a producătorului, Jacobsen Bakery Ltd., Billa şi Auchan retrag de la vânzare biscuiţii ,,Disney Frozen”, toate loturile şi termenele de valabilitate( document).
Prezenţa unor alergeni în compoziţie, nespecificaţi pe etichetă, este motivul retragerii de pe piaţă a produsului.
Consumatorii care au achiziţionat produsul sunt rugaţi să-l returneze, chiar fără a face dovada bonului de casă, şi vor primi contravaloarea acestuia.